1) отказ страховщика в компенсационной выплаты
Отказ обоснован, если:
- Ущерб причинен умышленными действиями собственника автомашины
- В момент получения ущерба, водитель, управлявший автомашиной, находился в состоянии опьянения, что доказано медицинской экспертизой;
- В представленных документах представлена ложная информация;
- Комплект документов, предоставленных автовладельцем, не соответствует требованиям страховой компании;
- Автомашиной управляло лицо, не указанное в страховом полисе;
- Страховой случай произошел в период времени, на который не распространяется действие страхового договора;
- Ситуация, при которой получен ущерб, не относится к страховому случаю по договору.
СК может оказать, если:
- Собственником автомобиля утрачен страховой полис или страховой договор.
- Заявление о наступлении страхового случая получено позже установленного срока при отсутствие уважительных причины, например, длительная командировка в другом городе, стационарное лечение.
2) Снижение суммы выплаты
- Например, экспертиза, приглашенная СК установила сто-ть ущерба Х, а фактически ремонт собственнику обошелся в стоимость Х+У
3) Задержка компенсационной суммы
- Сроки выплат не регламентируются законодательно и устанавливаются правилами работы компании и страховым договором. Однако, они не могут составлять более 1-2-х месяцев.
4) СК отказывается принимать документы
5) Ущерб, полученный в ситуации не являвшейся страховым случае. Перечень страховых случаев указывается в страховом договоре.
На что может рассчитывать собственник при подтверждении своих прав в судебном порядке:
- Полное страховое возмещение по договору КАСКО;
- Возмещение Утраты товарной стоимости автомобиля;
- Неустойку;
- Штраф по Закону о защите прав потребителей;
- Возмещение расходов на оформление нотариальной доверенности;
- Возмещение расходов на независимую экспертизу;
- Возмещение расходов на адвоката.
